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《连锁干货》:餐饮办公室行政治理制度

发布时间:2021-09-21 17:37:01人气:
本文摘要:办公室行政治理制度(一)员工守则 第一条 遵法制 学习明白并模范遵守国家的政策执法、本市的法例条例和本公司的规章行政治理制度,争当一名好公民,好市民、好职员。第二条 爱团体 和团体荣辱与共,体贴团体的谋划治理和效益,学习经济及治理知识,提高事情能力, 多提合理化建议,牢靠树立“人文高尚、治理高标、服务优质、谋划高效”的企业形象。 第三条 听指挥 听从向导听指挥,全面优质完成行政治理制度本职事情和向导交办的一切任务。要根据民主集中制原则, 坚决支持、热情协助向导开展事情。

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办公室行政治理制度(一)员工守则 第一条 遵法制 学习明白并模范遵守国家的政策执法、本市的法例条例和本公司的规章行政治理制度,争当一名好公民,好市民、好职员。第二条 爱团体 和团体荣辱与共,体贴团体的谋划治理和效益,学习经济及治理知识,提高事情能力, 多提合理化建议,牢靠树立“人文高尚、治理高标、服务优质、谋划高效”的企业形象。

第三条 听指挥 听从向导听指挥,全面优质完成行政治理制度本职事情和向导交办的一切任务。要根据民主集中制原则, 坚决支持、热情协助向导开展事情。第四条 严纪律 不迟到,不早退,出满勤,干满点。

事情时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。第五条 重仪表 保持衣冠、头发整洁。男员工禁绝留长发、留髯毛,女员工要淡妆上岗,妆扮适度。第六条 讲礼貌 使用您好、接待您、不客套等礼貌用语。

与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应谦逊客人先行。第七条 讲卫生 常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,事情前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

第八条 敬客户1、接待客人时面带微笑,与来宾谈话时应站立规矩,讲求礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不高声喧哗。听到意见、品评时不辩解、岑寂看待,实时上报。2、遇到服务工具询问,做到有问必答。

不能说不、不知道、不会、不管、不明确、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务工具民俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时,要先说“您好,XXX部门”,然后仔细聆听,声调温和, 勿忘使用本岗位礼貌用语。

第九条 守秘密 不向客户或外部人员谈论团体的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。第十条 保廉洁 不以拉关系图私利。

不贪污、不受贿、不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要攻击歪风,树立正气。第十一条 勤节约 消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,敬服种种设备和物品。

办公室行政治理制度-(二)行政办公纪律治理划定1、凡本公司员工上班需坚守行政治理制度事情岗位,不要串岗。2、上班时间不要看报纸、上网谈天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与事情无关的事情。3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的平静4、不要因私事恒久占用电话。

5、不要迟到早退。6、请假须经总司理书面批准,到办公室存案。如假条未在办公室存案,以旷工论处,扣减人为。7、平时加班必须经公司总司理批准,事后存案不发加班费。

8、在月末统计考勤时,办公室对任何空缺考勤不予补签。9、禁绝在办公室吸烟,如有需要请自动脱离,否则将被罚款。

10、请病如果无假条,一律认同为事假。11、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。12、因故暂时外出,必须请示部门司理,本部门全体外出,必须给团体办公室打招呼。

13、不得将团体烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。14、在业务宴请中,勿饮酒过量。

15、无事情需要不要进入司理办公室、财政部、以及集会室、接待室。办公室行政治理制度-(三)考勤治理制度 团体所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律,制定详细的实施措施,切实作好员工上班的考勤事情。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤挂号,对出勤不着力、纪律涣散等现象,应举行品评教育并令其纠正。

1、凡团体上岗员工都必须严格执行团体的考勤行政治理制度。2、各部门、中心凭据实际情况,指定专人卖力考勤。对所有考勤情况按月汇总。3、各部门中心应在每月5日前,将上月考勤情况及有关附件如实上报团体办公室(考勤表由团体统一印制)备查。

4、有以下情况之一者视为旷工:①未管理请假手续擅自脱离事情岗位者;②要求请假,未经批准而擅自脱离事情岗位者;③准假期满(包罗事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由,未定时到岗者;④请假理由经查明是编造假情况者;⑤经教育仍不平从分配调动,拒不到新岗位事情者或无故拖延凌驾报到日期者(包罗团体内部调整)。5、旷工期间档案人为按学校有关划定执行。6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案人为、效益人为和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并给予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),给予行政警告处分;一连旷工三十天的给予行政严重警告处分;一连旷工凌驾一个月的,后勤服务团体将予以除名。

7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩,员工无故旷工十五天以上者,考审定为不及格。8、对严格执行考勤行政治理制度thldl.org.cn的部门、中心以及自觉出满勤、服务效率高的小我私家,联合年度考核给予表彰;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅去职守的应实时给予品评教育;对教育不改者,应将其缺勤累计时间做旷工处置惩罚。

办公室行政治理制度-(四)办公物品治理划定1、团体办公室卖力团体办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总司理批准,统一购置。

3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。4、办公室卖力收回团体调离人员移交的办公用品和物品。5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人治理办公用品。

办公室行政治理制度-(五)印信使用和治理措施 一、总则 为保证印章、先容信使用的正当性、严肃性和可靠性,有效地维护团体利益,杜绝违法行为的发生,特制定本措施。二、印章的刻制 1、团体印章刻制均须报总司理批准,由行政办公室凭团体先容信统一到公安机关管理刻制手续。2、印章的形体和规格,按国家有关划定执行。3、选用国际、海内先进、适用的质料和种类。

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4、下属企业和部门的凭据需要可以申请刻制内部或对外用章,但须经总司理批准方可刻制。三、印章的启用 1、新印章要做好戳记,并留样生存,以便备查。

2、印章启用事先须发启用通知,注明启用日期、发放单元和使用规模。启用印模应用蓝色印油,以示首次使用。

四、印章的保管、交接和停用 (一)团体各种印章必须有专人保管。1、董事会、团体的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管; 2、各部门、中心印章由各部门指定专人卖力保管; 3、印章保管须有记载,注明印章名称、发表机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。

(二)印章保管必须宁静可靠,须加锁生存。特制印章要放在保险柜。印章要放在办公室,禁绝委托他人代管。

(三)印章保管有异常现象或遗失,应掩护现场,及进汇报,配合安保部门查处。(四)印章移交须管理手续,签署移交手续证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。

(五)有下列情况,印章须停用: 1、机构变更机构名称改变; 2、上级部门通知改变印章图样; 3、印章使用损坏; 4、印章遗失或被窃,声明作废。(六)印章停用要提出处置惩罚措施,并报经向导批准,实时将停用印章送制发机关封存或销毁,建设印章上交、清退、存档、销毁的挂号档案。

五、印章的使用 (一)使用规模。1、凡属以团体名义对外发文、开具先容信、报送报表签订协议等一律加盖团体印章; 2、凡属团体内部行文、通知,使用团体内部印章; 3、凡属部门业务规模内加盖部门印章; 4、凡属条约类的用条约专用章; 5、凡属财政会计业务的用财政专用章。(二)使用印章,一律实行审批制度。

凡经向导批准方可盖章,其权限分级掌握,使用哪级印章,由哪级向导批准,并由其卖力。凡不切合用印需要的,均应拒绝盖章。用印人填写用印挂号簿,向导在该表上签批。

(三)使用印章,一律实行挂号制度,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。1、使用印章时,保管人应对盖章的文书内容、手续、花样把关检查,发现问题实时请示向导,妥善解决。2、严禁在空缺的信笺、先容信、条约上用印,印章保管人恒久外出时须将印章妥善移交,以免贻误事情。六、先容信治理 1、先容信种类:存根先容; 信笺先容;证明信(质料)。

2、先容信一般由办公室卖力生存。3、先容信开具要严格推行审批手续。一般事宜由部门司理签字后办公室审批,重要事宜需由团体向导审批,方可开具。4、严禁开出空缺先容信。

七、附则 1、未按本措施要求使用印信、保管印信,造成丢失、盗用、仿制等,依情节轻重,对责任者划分举行品评教育、行政处分、经济处罚直至追究执法责任。2、本措施由办公室解释、增补,由团体总司理颁布生效。

办公室行政治理制度-(六)招待用餐治理划定 第一条 用餐法式 1、各部门、中心在团体摆设用餐须报总司理批准,并提前将用餐通知书送交办公室,由办公室统一摆设。用餐通知书要列明来客单元、时间、尺度、人数。2、如遇特殊情况,适口头请示,同意后先用餐,再补办手续。

第二条 用餐尺度 餐费尺度分为A、B、C三个档次(酒水除外)。即一般客人用C档,较重要客人用B档,重要客人为A档。

第三条 酒水尺度 除有明确指挥外,招待一律只提供适量的当地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。

第四条 用餐后的核算 1、所有招待用餐用度,接待部门须实时报批,管理结算。2、对不切合手续、不按划定管理的,一切用度由接待人负担。

第五条 注意事项 1、必须注意接待用度支出项目与接待用途及目的一致。2、接待用度开支,必须本着最小支出、最大结果的原则,合理接待,有效使用经费开支。


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